Cómo el etiquetado del lado del servidor con Stape mejora los análisis de marketing y el retorno de la inversión

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Introducción

Hace una década, el marketing era más un arte que una ciencia: los profesionales del marketing se basaban en el instinto, el conocimiento de la marca y la creatividad para captar clientes. Hoy en día, sin embargo, los directores generales de marketing y los líderes de marketing saben que la salsa secreta para desbloquear el retorno de la inversión en marketing radica en el aprovechamiento de los datos correctos. Desde atribuir las conversiones con precisión hasta garantizar el cumplimiento de la normativa sobre privacidad, los datos son vitales para tomar decisiones informadas y mejorar los resultados empresariales.

Pero a medida que las pilas de tecnología de marketing (MarTech) siguen creciendo y volviéndose cada vez más complejas, confiar simplemente en los métodos tradicionales de seguimiento del lado del cliente puede quedarse corto. Las etiquetas de seguimiento, las cookies y los scripts que se ejecutan en los navegadores de los usuarios están cada vez más restringidos por los bloqueadores de anuncios, las leyes de privacidad y la evolución de las políticas de los navegadores. ¿Cuál es el resultado? Datos incompletos, análisis sesgados y un rendimiento de marketing poco óptimo.

El etiquetado del lado del servidor es unenfoque de nueva generación que está ganando adeptos rápidamente tanto entre las empresas como entre las marcas medianas. Este método transfiere el trabajo pesado del seguimiento desde el navegador del usuario a un entorno seguro de nube o servidor y le ayuda a mejorar sus análisis de marketing, mejorar el seguimiento de datos y potenciar su ROI de marketing.

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Evolución de los análisis de marketing

Por qué el seguimiento tradicional del cliente no es suficiente

En la era de la transformación digital, ya no basta con confiar únicamente en las etiquetas del lado del cliente para recopilar datos. En cuanto el navegador de un cliente se carga con fragmentos de JavaScript de diferentes plataformas de marketing y análisis, pueden surgir múltiples problemas:

• Bloqueadores de anuncios y herramientas de privacidad: Herramientas como las extensiones de los navegadores o las funciones de privacidad integradas pueden bloquear o distorsionar los datos, dejándote con información insuficiente e incompleta.
• Interrupciones en el seguimiento: Los cambios en las políticas de los navegadores -como la Prevención de Seguimiento Inteligente (ITP) de Apple- limitan el uso de cookies de terceros, lo que repercute directamente en sus esfuerzos de remarketing y en la recopilación general de datos.
• Velocidad de la página y experiencia del usuario: Demasiados scripts del lado del cliente pueden ralentizar tus páginas web, perjudicando la experiencia del usuario y posiblemente afectando a tu posicionamiento SEO.

Para los directores generales de marketing y los ejecutivos de marketing, estos retos se traducen en una imagen incompleta del recorrido del cliente, lo que conduce a modelos de atribución imprecisos y, en última instancia, a una asignación incorrecta de los recursos. Aquí es donde entra en juego el poder del etiquetado del lado del servidor.

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Entender el cambio al etiquetado del lado del servidor

El etiquetado en el servidor centraliza y protege el seguimiento de datos. En lugar de inundar los navegadores de sus usuarios con múltiples códigos de seguimiento, usted utiliza una única etiqueta del lado del servidor que se encarga de todo el reenvío y procesamiento de los datos de eventos. Así es como se ve el cambio:

1. Evento del navegador: Un visitante aterriza en su página o desencadena un evento (como rellenar un formulario o realizar una compra).
2. Datos al servidor: Estos datos de eventos se envían a su propio servidor o a un entorno seguro basado en la nube.
3. Procesamiento y retransmisión: Dentro del servidor, los datos se procesan y se reenvían a diversas plataformas de análisis o marketing (por ejemplo, Google Analytics, Facebook Ads, etc.).

Dado que el intercambio de datos se produce en su servidor (o en una plataforma segura en la nube) y no en el navegador del visitante, se minimizan significativamente los problemas de privacidad y el bloqueo externo. Esto se traduce en una mayor fidelidad de los datos y más información procesable para su equipo de marketing.

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Por qué Stape es la plataforma ideal para el etiquetado en el servidor

Introducción a Stape

Stape.io es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas a establecer y gestionar sin esfuerzo sus configuraciones de etiquetado en el servidor. Al ofrecer servidores preconfigurados, paneles de control optimizados e integraciones sólidas, Stape elimina la carga técnica que suele asociarse al abandono del etiquetado en el lado del cliente.

En términos más sencillos, Stape actúa como su aliado digital en la gestión del seguimiento del lado del servidor. En lugar de crear su propio entorno de servidor y depurar complicados archivos de configuración, puede aprovechar la sencilla interfaz de Stape para realizar la mayor parte del trabajo pesado. Esto acorta la curva de aprendizaje y permite a su equipo de marketing ponerse en marcha rápidamente.

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Características principales de Stape

1. Servidores preconfigurados
   Stape proporciona entornos de servidor listos para usar y optimizados para el etiquetado del lado del servidor. Ya no tendrá que luchar con configuraciones de infraestructura ni lidiar con complejas configuraciones de cortafuegos. Con unos pocos clics, su entorno de servidor estará listo para funcionar.
2. Alojamiento rápido y fiable
   La velocidad y el tiempo de actividad de los datos son factores críticos para un seguimiento preciso de los mismos. Stape aprovecha las redes de alojamiento de alta velocidad para minimizar la latencia y garantizar que sus plataformas de marketing y análisis reciban los datos de los eventos en tiempo real.
3. Integraciones perfectas
   Tanto si realiza campañas en Google Ads, Meta (Facebook), LinkedIn u otras plataformas, Stape ofrece plantillas de integración listas para usar. Esto garantiza que pueda asignar y reenviar datos rápidamente a sus canales de marketing preferidos para la generación de informes y la optimización.
4. Panelde control fácil de usar
   El panel de control de Stape proporciona una visibilidad clara de los flujos de datos, los registros del servidor y el seguimiento de eventos. La interfaz intuitiva permite a los vendedores (no sólo a los desarrolladores) supervisar el rendimiento y solucionar problemas si es necesario.
5. Seguridad y cumplimiento
   Al consolidar las etiquetas en el servidor, se reduce la exposición a vulnerabilidades de script en el navegador. Esto también ayuda con GDPR y otras regulaciones de privacidad porque los datos del usuario pueden ser hash o enmascarados antes de ser enviados a plataformas externas.

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Cómo agiliza Stape la adopción del etiquetado en el servidor

Adoptar el etiquetado del lado del servidor puede resultar desalentador, especialmente para los equipos de marketing que no disponen de recursos de desarrollo internos. Aquí es donde Stape resulta inestimable. En lugar de navegar por las complejidades de configurar un servidor en AWS o Google Cloud, crear secuencias de comandos de seguimiento personalizadas y garantizar el cumplimiento de los datos, Stape proporciona:

• Guías de instalación: Tutoriales y documentación paso a paso.
• Asistencia al cliente: Asistencia oportuna y bien informada para la resolución de problemas.
• Soluciones escalables: Planes que crecen con las necesidades de su empresa, desde equipos más pequeños hasta operaciones de nivel empresarial.

Como resultado, los directores de marketing que buscan mejorar el retorno de la inversión en marketing y perfeccionar los análisis de marketing pueden confiar en que el cambio al etiquetado del lado del servidor con Stape será lo más sencillo posible.

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Maximizar el retorno de la inversión en marketing con el etiquetado del lado del servidor

Precisión en el seguimiento de datos para tomar mejores decisiones

Cuando su arquitectura de seguimiento de datos es sólida y precisa, las ventajas se extienden a todos los aspectos de su estrategia de marketing:

• Precisión de la atribución
  Con el seguimiento en el servidor, se recopilan datos más completos, lo que permite obtener una imagen más clara del recorrido del cliente. Puede atribuir más fácilmente las ventas o conversiones al canal o campaña correctos.
• Reducción de las redundancias de datos
  Dado que los eventos se procesan en un único entorno, se pueden desduplicar o filtrar los datos antes de enviarlos a varias plataformas, lo que mantiene sus análisis limpios y coherentes.
• Segmentación de audiencias mejorada
  Un mejor seguimiento de los datos allana el camino para la creación de audiencias más precisas, segmentadas en función del comportamiento real del usuario, no de conjeturas. Esto significa que sus audiencias similares y sus listas de remarketing son más específicas.

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Caso práctico: Una tienda de comercio electrónico aumenta las conversiones un 20

Imagine que dirige una marca de comercio electrónico con múltiples canales de marketing: anuncios de Google, anuncios de Facebook, campañas de correo electrónico y afiliados. Antes de adoptar Stape para el etiquetado del lado del servidor, es posible que se haya dado cuenta:

• Datos de conversión incompletos: Algunas conversiones no se registraron debido a los bloqueadores de anuncios del navegador.
• Atribución inexacta: Varias plataformas se atribuyeron las mismas conversiones.
• Desafíos del GDPR: Preocupación por el cumplimiento del rastreo basado en cookies en la región de la UE.

Cambiando a la solución de servidor de Stape:

1. La tienda establece un punto final de servidor único a través de Stape.
2. Todos los eventos del sitio web se envían al servidor, lo que elimina la dependencia de cookies de terceros en el navegador del usuario.
3. Los datos se enriquecen y normalizan en el servidor antes de enviarlos a Google Analytics y otras plataformas publicitarias.

¿Resultado?

• Aumento del 20% en las conversiones notificadas: Menos eventos perdidos debido a bloqueos y restricciones de privacidad.
• Atribución clara: Dado que cada conversión está vinculada a un único conjunto de datos limpios, el exceso de información y la doble contabilidad se redujeron drásticamente.
• Rentabilidad: Con análisis precisos, los presupuestos de marketing se asignaron de forma más eficaz, aumentando el ROI de marketing.

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Consejos prácticos para directores de marketing y directores generales de marketing

1. Audite su configuración de seguimiento existente
   Identifique qué etiquetas de seguimiento están en el lado del cliente y evalúe su rendimiento. Busque incoherencias o lagunas de datos que puedan indicar la necesidad de un etiquetado del lado del servidor.
2. Priorice los KPI clave
   Determine qué métricas son las más cruciales para sus objetivos de marketing, ya sea el coste de adquisición del cliente (CAC), el valor del ciclo de vida (LTV) o la tasa de conversión. Asegúrese de que su solución de servidor está configurada para realizar un seguimiento preciso de estas métricas.
3. Pruebe, itere y valide
   Antes de implantar el etiquetado en el servidor en todas las plataformas, realice pequeñas pruebas para asegurarse de que los datos fluyen correctamente. Valide los datos con su configuración analítica actual para confirmar la precisión.
4. Aproveche la asistencia de expertos
   Incluso si su equipo es experto en tecnología, el seguimiento del lado del servidor puede requerir conocimientos especializados. No dude en recurrir a consultores expertos, como la asistencia de Stape, para que le guíen en la implantación y solucionen los problemas.

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Conclusión

El etiquetado del lado del servidor ya no es un concepto futurista reservado a los gigantes de la tecnología. Es una solución práctica y potente que proporciona a su equipo de marketing un mayor control sobre el seguimiento de datos, mejores análisis de marketing y un mayor retorno de la inversión en marketing. A medida que los datos de los clientes se vuelven cada vez más fundamentales para la ventaja competitiva, los directores generales de marketing y los líderes de marketing que adopten el etiquetado del lado del servidor se encontrarán un paso (o dos) por delante de la curva.

¿Listo para dar el salto? Stape ha simplificado el proceso de adopción del etiquetado del lado del servidor, lo que permite a las marcas de todos los tamaños agilizar la recopilación de datos y mejorar su rendimiento de marketing. Es hora de invertir en una infraestructura de seguimiento más segura, eficiente y fiable.

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