Imagínese esto: Eres el director de marketing de una empresa de SaaS B2B en crecimiento y te estás preparando para superar tus objetivos de generación de oportunidades en 2025. Ha probado todas las herramientas de análisis imaginables (análisis de sitios web de Google, mapas de calor, etc.), pero aún le falta ese escurridizo "factor it". Ahora imagínese que descubre un software que se creó pensando en los desarrolladores, pero que al examinarlo más de cerca se da cuenta de que podría ser el secreto mejor guardado para los equipos de marketing que buscan aumentar los ingresos recurrentes anuales (ARR). Se trata de PostHog, unaplataforma de análisis de productos de código abierto que está a punto de facilitar la vida a todos los directores de marketing.
En este artículo, exploraremos por qué PostHog es una herramienta que no sabías que necesitabas desesperadamente. Veremos cómo puede reforzar sus campañas de marketing, desde las páginas de destino hasta el recorrido completo del cliente. Desglosaremos cómo ofrece información más profunda que las herramientas tradicionales de análisis de sitios web de Google y le mostraremos cómo alinearla perfectamente con sus objetivos de canalización e ingresos. Si desea potenciar su marketing en 2025, ha llegado al lugar adecuado. No se sorprenda cuando sus desarrolladores le digan: "Espere, nosotros también usamos eso".
¿Quées exactamente PostHog?
PostHog comenzó como una plataforma de análisis con una mentalidad que daba prioridad a los desarrolladores: piensa en código abierto, autoalojamiento y personalización infinita. A los desarrolladores les encanta porque pueden modificar casi todos los aspectos de la plataforma, integrarla con su código base y mantener los estándares de privacidad de datos sin depender del alojamiento de terceros.
Pero aquí está el giro: los vendedores pueden aprovechar esa misma flexibilidad para transformar la forma en que se relacionan con los clientes. En lugar de limitarse a contar las visitas a una página web, puede realizar un seguimiento de todo el recorrido del cliente, probar nuevas páginas de destino sobre la marcha y centrarse en las funciones que realmente impulsan las conversiones y el uso a largo plazo.
Quizá pienses: "¿No me va a costar más tiempo, recursos y quebraderos de cabeza?". No necesariamente. De hecho, hacer que tus equipos de desarrolladores y de marketing colaboren en una única plataforma de análisis puede agilizar todo tu flujo de trabajo.
Consejo: Si sus equipos de desarrollo y marketing utilizan actualmente herramientas diferentes, considere la posibilidad de programar una reunión semanal para alinear las métricas clave y los requisitos de las nuevas funciones.
No se puede hablar de marketing sin hablar de las páginas de destino. Al fin y al cabo, son la puerta de entrada digital a su producto. Sin embargo, muchos profesionales del marketing tratan las páginas de destino como un aspecto de sus campañas de "configúralo y olvídate". Si su objetivo es conseguir un crecimiento anual sostenido de los ingresos recurrentes, debe ir más allá de las páginas vistas y los porcentajes de rebote.
PostHog destaca por permitirle visualizar el recorrido del cliente desde la primera vista de página hasta la conversión final. Supongamos que está realizando una campaña publicitaria dirigida a gerentes de nivel medio en empresas (es decir, su típica persona B2B SaaS). Creas una página de destino personalizada que muestra cómo tu producto mejora la eficiencia del flujo de trabajo. Utilizando las capacidades de seguimiento de eventos de PostHog, puede ver:
Este nivel granular de seguimiento le ayuda a reaccionar rápidamente si algo no funciona. Puede que su llamada a la acción esté demasiado escondida debajo del pliegue o que su proceso de registro sea confuso. En lugar de adivinar, lo sabrás y podrás hacer los ajustes necesarios para generar un pipeline óptimo.
La función "Embudos" de PostHog es donde ocurre la magia. Como CMO, puede construir embudos personalizados que reflejen sus etapas únicas del ciclo de marketing y ventas. Por ejemplo:
Una vez configurado el embudo, PostHog proporciona métricas de abandono en tiempo real en cada etapa. Si notas una alta tasa de abandono entre los pasos 2 y 3, puedes profundizar para ver qué está causando la fricción. Tal vez su formulario de registro tiene demasiados campos obligatorios, o tal vez es un problema con la forma de comercialización de la propuesta de valor. En cualquier caso, puedes diagnosticar rápidamente y actuar para mejorar las conversiones.
La mayoría de las plataformas de análisis de sitios web de Google proporcionan datos agregados con cierto retraso. PostHog, en cambio, ofrece un seguimiento de eventos casi en tiempo real. Esta inmediatez es crucial si estás llevando a cabo promociones sensibles al tiempo o si necesitas responder rápidamente a picos inesperados de tráfico (como las secuelas de una mención de prensa importante o una campaña viral en las redes sociales).
Todos los directores de marketing adoran un buen cuadro de mandos: con un solo vistazo, estará al día de los indicadores clave de rendimiento (KPI) cruciales. PostHog te permite crear cuadros de mando personalizados con widgets adaptados a tus objetivos de marketing:
Puede compartir estos cuadros de mando con toda la organización, de modo que los equipos de ventas puedan ver cuántos "clientes potenciales calientes" han llegado en la última hora, mientras que los equipos de producto pueden ver qué funciones están obteniendo la mayor aceptación. Esta visión unificada fomenta la colaboración y garantiza que todos trabajen con el mismo conjunto de datos.
Atrás quedaron los días de marketing para las masas sin segmentación. Con el análisis de cohortes de PostHog, puede identificar y clasificar a los usuarios en función de sus comportamientos, datos demográficos o etapas del embudo. Por ejemplo:
Si conoce las interacciones y los puntos de abandono de cada segmento, podrá adaptar campañas que respondan directamente a sus necesidades, lo que acelerará la generación de oportunidades y, en última instancia, aumentará los ingresos recurrentes anuales.
Tomemos como ejemplo una empresa B2B SaaS hipotética, la empresaX. Está especializada en software de gestión de proyectos para grandes empresas (más de 5.000 empleados). Históricamente, se basaron en Google website analytics para realizar un seguimiento del rendimiento del sitio web. Así es como transformaron su marketing con PostHog:
Al fin y al cabo, el papel del marketing es llenar el embudo con clientes potenciales de alta calidad que se conviertan en clientes de pago. PostHog le ayuda a identificar estos clientes potenciales en tiempo real, transmitirlos sin problemas a su equipo de ventas y realizar un seguimiento de las campañas que realmente impulsan las conversiones. Al centrarse en los datos, no se limita a adivinar qué estrategias funcionan, sino que lo sabe.
Como CMO en un entorno SaaS B2B (especialmente si su empresa tiene entre 1.000 y 100.000 empleados), está bajo presión para ofrecer resultados que tengan un impacto positivo en los ingresos recurrentes anuales. El seguimiento granular del comportamiento del usuario y el análisis de cohortes de PostHog le ayudan a determinar exactamente qué tácticas mueven la aguja. Con el tiempo, estos datos se acumulan, lo que facilita la predicción del crecimiento de los ingresos, la asignación eficaz del presupuesto y la justificación de los esfuerzos de ampliación.
A primera vista, PostHog puede parecer el patio de recreo de un desarrollador, pero en realidad es el mejor amigo deun profesional del marketing, especialmentepara aquellos que aspiran a superar sus objetivos de ingresos en 2025. Ofrece una visibilidad sin precedentes de cada paso del recorrido del cliente, desde las páginas de destino hasta las conversiones finales y más allá. Al integrar una herramienta centrada en el desarrollador que va más allá de los típicos análisis de sitios web de Google, los directores de marketing pueden obtener el arma secreta que necesitan para generar oportunidades de negocio más eficaces y lograr un crecimiento sostenido de los ingresos recurrentes anuales.
¿Listo para ver cómo PostHog puede amplificar tu estrategia de marketing? No deje que los desarrolladores se diviertan, tome las riendas y descubra todo el potencial de esta versátil plataforma.
Adopte PostHog y deje que sus métricas de marketing se disparen en 2025... ¡y más allá!
¡Gracias por leernos! Que tus páginas de aterrizaje conviertan a nuevos máximos, tu viaje del cliente sea claro como el cristal, y tus ingresos recurrentes anuales crezcan cada vez más con la ayuda de PostHog. Ahora, ¡adelante y aduéñate de ese pipeline!
